นโยบายความเป็นส่วนตัว cnx99
การปกป้องข้อมูลของคุณ

cnx99 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น และทุกข้อมูลที่เก็บมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านบัตรดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับมาตรฐาน PCI DSS ซึ่งเป็นผู้รับผิดชอบในการปกป้องข้อมูลบัตรของท่าน

ข้อมูลที่ cnx99 เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

• สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน รวมถึงการยืนยันตัวตน KYC
• ประมวลผลธุรกรรมการเงิน ฝาก-ถอนเงิน ผ่าน PromptPay, อินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้ง, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ
• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ให้บริการซัปพอร์ตลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
• ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีและรายการทางการเงิน
• ปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้ใช้มากขึ้น
• จัดทำรายงานสำหรับการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่นที่ท่านสมัครรับ (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)

cnx99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่ผู้ใช้งาน คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของ Session ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา หรือธีมหน้าจอ เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้นในครั้งถัดไป
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานในรูปแบบนิรนาม เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าหน้าใดได้รับความนิยมและปรับปรุงบริการ

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งานได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์ม

cnx99 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยบุคคลที่สามทุกรายต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) ก่อนเข้าถึงข้อมูล

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทย, PromptPay, TrueMoney Wallet — จำเป็นเพื่อประมวลผลธุรกรรมการเงิน
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC): บริการตรวจสอบบัตรประชาชนและเอกสารยืนยัน เพื่อป้องกันการฉ้อโกง
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: Cloud hosting และระบบ CDN ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง
• หน่วยงานกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายตามกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง

cnx99 ไม่มีนโยบายขาย แลกเปลี่ยน หรือโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด โฆษณา หรือผลประโยชน์เชิงพาณิชย์อื่นๆ โดยเด็ดขาด

cnx99 ลงทุนกับระบบความปลอดภัยอย่างจริงจัง เพราะเราเข้าใจว่าความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกคือความรับผิดชอบสูงสุดของเรา มาตรการที่เราใช้มีดังนี้

• การเข้ารหัสข้อมูลระดับ SSL/TLS 256-bit สำหรับการสื่อสารทุกช่องทาง
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) ผ่าน OTP SMS
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยทีม Security ภายในอย่างสม่ำเสมอ
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้โดยตรง
• การแยกสภาพแวดล้อมการพัฒนาและการใช้งานจริงออกจากกัน (Staging vs Production)
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจสอบ Log การเข้าถึงระบบทุกรายการเพื่อตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ

แม้เราจะดำเนินมาตรการที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัยได้ 100% หากท่านพบหรือสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมงาน cnx99 ทันทีเพื่อดำเนินการระงับและตรวจสอบโดยเร็ว

ในฐานะสมาชิก cnx99 ท่านมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ซึ่งสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานของเราผ่าน Live Chat หรืออีเมล

การใช้สิทธิ์ทำได้โดยติดต่อทีมซัปพอร์ตของ cnx99 โดยตรง เราจะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายในเวลาที่เหมาะสม บางคำขออาจต้องใช้การยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยของท่านเอง

cnx99 จัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของท่านตลอดระยะเวลาที่บัญชีของท่านยังคงใช้งานอยู่ หรือตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ เมื่อท่านปิดบัญชี เราจะดำเนินการดังนี้

• ข้อมูลการระบุตัวตน (ชื่อ, เลขบัตร) จะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้หลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บรักษาตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด เพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง
• Log การเข้าถึงระบบจะถูกเก็บในระยะเวลาที่กำหนด แล้วลบออกโดยอัตโนมัติ
• ข้อมูลที่ท่านขอให้ลบจะดำเนินการภายในเวลาที่สมเหตุสมผล เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

cnx99 ขอสงวนสิทธิ์ในการอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินการที่ปรับปรุงให้ดีขึ้น

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งท่านผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศบนแพลตฟอร์มล่วงหน้า การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากที่ประกาศการเปลี่ยนแปลงแล้วถือว่าท่านยอมรับนโยบายใหม่

เราแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด หากมีคำถามใดๆ ติดต่อเราได้ทุกเวลาผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected]